Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng q8886

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi q8886 ("Chúng tôi", "Công ty", "Nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Thành viên", "Bạn") truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại trang web q8886.ws và các ứng dụng liên quan.

Bằng cách truy cập trang web, nhấp vào nút đăng ký, hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của q8886, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cùng với mọi chính sách bổ sung được dẫn chiếu tại đây, bao gồm Chính sách Bảo mật và các Điều kiện Khuyến mãi áp dụng từng thời điểm.

• "q8886" Công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ q8886.ws, bao gồm toàn bộ hệ thống website, ứng dụng, và dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được q8886 phê duyệt để sử dụng các dịch vụ cá cược.
• "Dịch vụ" Toàn bộ sản phẩm cá cược bao gồm thể thao, live casino, nổ hũ, đá gà, xổ số, poker và các trò chơi khác trên nền tảng q8886.
• "Tài khoản" Tài khoản cá nhân được tạo khi đăng ký, chứa số dư tiền mặt và lịch sử giao dịch của thành viên trên q8886.
• "Số dư" Tổng số tiền thực đang có trong tài khoản thành viên, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

q8886 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của thành viên sẽ được thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Để sử dụng các dịch vụ cá cược có thưởng tại q8886, bạn bắt buộc phải hoàn tất quá trình đăng ký và có tài khoản được xác minh hợp lệ. Một người chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên toàn hệ thống q8886. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn cùng toàn bộ số dư.

Để đăng ký tài khoản hợp lệ tại q8886, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký;
• Không nằm trong danh sách bị cấm tham gia cá cược của bất kỳ cơ quan quản lý nào;
• Không đăng ký với mục đích gian lận, rửa tiền hoặc thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật;
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hay người thân trong gia đình của nhân viên q8886.

q8886 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ khác vào bất kỳ thời điểm nào. Trong thời gian chờ xác minh, q8886 có thể tạm thời giữ lại các yêu cầu rút tiền cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất. Thành viên không hợp tác trong quá trình xác minh trong vòng 30 ngày kể từ ngày yêu cầu có thể bị đình chỉ tài khoản.

q8886 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Thành viên chỉ được phép rút tiền về đúng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính mình đã đăng ký. q8886 không chấp nhận giao dịch chuyển tiền đến tài khoản bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi nỗ lực rút tiền sang tài khoản không trùng khớp danh tính sẽ bị từ chối và có thể kích hoạt quy trình xem xét bảo mật tài khoản.

q8886 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Đối với rút tiền, q8886 không áp dụng phí từ phía nền tảng; tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của thành viên có thể thu phí theo chính sách riêng của đơn vị đó, nằm ngoài tầm kiểm soát của q8886.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng q8886 — bao gồm nhưng không giới hạn ở thể thao, live casino, nổ hũ, đá gà và xổ số — đều hoạt động dựa trên kết quả thực tế hoặc hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. q8886 cam kết không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi hay sự kiện thể thao nào.

Khi một giao dịch đặt cược đã được hệ thống xác nhận thành công, lệnh cược đó được coi là chính thức và không thể hủy hoặc sửa đổi trừ khi có quy định riêng của từng loại trò chơi cho phép. Số dư tài khoản sẽ bị khấu trừ ngay lập tức tại thời điểm đặt cược.

• Cược được xác nhận khi hệ thống gửi thông báo xác nhận thành công và số dư tài khoản được cập nhật;
• Trong trường hợp mất kết nối internet trong khi đặt cược, thành viên cần kiểm tra lịch sử cược để xác nhận trạng thái;
• q8886 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do kết nối mạng kém từ phía người dùng;
• Các kết quả cược được hệ thống ghi nhận là chính thức và cuối cùng; khiếu nại về kết quả cần được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố;
• q8886 có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật hoặc sai sót hiển thị tỷ lệ cược và hoàn trả số tiền đặt cược về tài khoản thành viên.

q8886 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng cho thành viên, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn trả cược, thưởng nạp tiền và các chương trình VIP độc quyền. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thể lệ riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng trên q8886.ws.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại q8886:

• Tiền thưởng (bonus) không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình;
• Yêu cầu vòng cược thông thường dao động từ 20x đến 40x tổng số tiền thưởng, được ghi rõ trong điều kiện của mỗi khuyến mãi;
• Tiền thưởng chỉ được cộng vào tài khoản một lần cho mỗi chương trình trừ khi có quy định khác;
• q8886 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm việc đặt cược đối lập (arbitrage) hoặc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng;
• Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có thông báo đặc biệt;
• q8886 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Khi trở thành thành viên q8886, bạn đồng ý chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình và cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào;
• Thông báo ngay cho q8886 nếu phát hiện truy cập trái phép hoặc hoạt động bất thường trong tài khoản;
• Không sử dụng tài khoản q8886 cho mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hay bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào;
• Không cố tình khai thác lỗi hệ thống, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hay lỗi kỹ thuật để trục lợi bất hợp pháp;
• Không sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm hay quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác;
• Tuân thủ mọi quy định của pháp luật Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến;
• Tự chịu trách nhiệm khai báo và nộp thuế (nếu có) đối với thu nhập từ thắng cược theo quy định của pháp luật thuế hiện hành;
• Không đại diện, môi giới hay giới thiệu người chưa đủ 18 tuổi tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc gửi email đến [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần đảm bảo rút toàn bộ số dư khả dụng.

q8886 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của thành viên, kèm hoặc không kèm thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền, hoặc sử dụng tài khoản cho mục đích bất hợp pháp;
• Thành viên cung cấp thông tin gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động);
• Thành viên tự yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do cá nhân hoặc chơi có trách nhiệm.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, q8886 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại bao gồm cả tiền mặt và tiền thưởng. Đối với các trường hợp tài khoản không hoạt động, q8886 sẽ gửi thông báo qua email 30 ngày trước khi áp dụng phí duy trì tài khoản là 50.000 VNĐ/tháng hoặc cho đến khi số dư về 0.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, q8886 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng các dịch vụ của nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ kết quả cá cược — đây là rủi ro vốn có của hoạt động đặt cược mà thành viên tự chịu hoàn toàn;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng;
• Thiệt hại phát sinh do thành viên tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba;
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian;
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc do hậu quả kéo theo dù q8886 đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.

q8886 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của từng thành viên.

q8886 cam kết hoạt động một cách có trách nhiệm, minh bạch và đặt lợi ích của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi khuyến khích mọi thành viên đọc kỹ toàn bộ điều khoản, liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải thích thêm bất kỳ điểm nào chưa rõ, và luôn chơi trong phạm vi khả năng tài chính của mình một cách có trách nhiệm.